GameStop: we ordered madden **, paid next day air to get...
Un GameStop avis client de l'utilisateur GetHuman ~Phyllis1962 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Phyllis1962
GetHuman:~Phyllis1962 - pouvez-vous dire à nos autres GameStop clients quand votre cas a eu lieu?
~Phyllis1962:Yes. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté GameStop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GameStop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Phyllis1962 une liste de problèmes GameStop courants)
~Phyllis1962:"Lost Gift Card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Phyllis1962 sur le GameStop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GameStop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Phyllis1962:we ordered madden **, paid next day air to get it by *-**-**. We were instructed to enter ** digit * to access the fathead sticker and are fathead code is only ** numbers and its only available today and you are closed. Not good customer service- appropriate notification should have been applied. my email is *****@***.com.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GameStop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GameStop?
~Phyllis1962:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Phyllis1962:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GameStop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Phyllis1962:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GameStop clients?
~Phyllis1962:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GameStop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Phyllis1962 tirés de son GameStop problème de service client survenu le novembre 15, 2017.