GameStop: Trying to confirm the Madden ** Xbox *** versio...
Un GameStop avis client de l'utilisateur GetHuman ~CustomerGuy de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~CustomerGuy
GetHuman:~CustomerGuy - pouvez-vous dire à nos autres GameStop clients quand votre cas a eu lieu?
~CustomerGuy:Yup. C'était evening, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté GameStop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GameStop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CustomerGuy une liste de problèmes GameStop courants)
~CustomerGuy:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~CustomerGuy sur le GameStop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GameStop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CustomerGuy:Trying to confirm the Madden ** Xbox *** version to Xbox One for $*.** coupon will be delivered to my email. It took * calls to finally talk to somebody who knew about the promotion, and she couldn't even provide a solid answer about the time frame to expect the coupon. Very disappointed in Gamestop's customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GameStop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GameStop?
~CustomerGuy:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CustomerGuy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GameStop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CustomerGuy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GameStop clients?
~CustomerGuy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GameStop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CustomerGuy tirés de son GameStop problème de service client survenu le novembre 7, 2017.