This associate at my local gamestop (cherry hil...
Un GameStop avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nick de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Nick
GetHuman:~Nick - pouvez-vous dire à nos autres GameStop clients quand votre cas a eu lieu?
~Nick:Yes. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté GameStop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GameStop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nick une liste de problèmes GameStop courants)
~Nick:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nick sur le GameStop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GameStop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nick:This associate at my local gamestop (cherry hill, NJ) was very loud and clear with what he said...I asked to be given trade-in quotes for a few games. The associate said that request would take too long and that he was busy to help and just hung up. That is the rudest and most disrespectful thing to EVER do to a customer. I work in retail, and the customers come first. If I did that at my job, I would be canned. This is disgusting and I will not be shopping at gamestop anymore.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GameStop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GameStop?
~Nick:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nick:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GameStop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nick:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GameStop clients?
~Nick:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GameStop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nick tirés de son GameStop problème de service client survenu le novembre 9, 2017.