GameStop: I have never experienced worse customer service...
Un GameStop avis client de l'utilisateur GetHuman ~katmcgo de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~katmcgo
GetHuman:~katmcgo - pouvez-vous dire à nos autres GameStop clients quand votre cas a eu lieu?
~katmcgo:Yup. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté GameStop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GameStop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~katmcgo une liste de problèmes GameStop courants)
~katmcgo:"Gift Card Code Won't Work" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~katmcgo sur le GameStop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GameStop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~katmcgo:I have never experienced worse customer service. After being on the phone for two hours (the highest I could write on this was ** minutes), my problem was still not solved. I will not be buying anything from Gamestop again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GameStop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GameStop?
~katmcgo:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~katmcgo:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GameStop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~katmcgo:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GameStop clients?
~katmcgo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GameStop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~katmcgo tirés de son GameStop problème de service client survenu le novembre 18, 2017.