I have been a customer of Gamestop stores for m...
Un GameStop avis client de l'utilisateur GetHuman ~dogface81 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~dogface81
GetHuman:~dogface81 - pouvez-vous dire à nos autres GameStop clients quand votre cas a eu lieu?
~dogface81:Yup. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté GameStop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GameStop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dogface81 une liste de problèmes GameStop courants)
~dogface81:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dogface81 sur le GameStop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GameStop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dogface81:I have been a customer of Gamestop stores for many years throughout many different locations across the US. On July **th ****, I purchased a used game called "Metal Gear Solid, Legacy Collection" ($**.**) which advertises ** different versions of the game, new and old. A week or so later I found the time to play the game and quickly discovered that there are only * games on the * disc set and the remaining * games must be downloaded via the playstation network with an activation code. The code of course did not work because it had already been registered under another user's account. On July **rd **** I went back to the Gamestop Store located in Fort Leonard Wood Missouri (original store that I made the purchase from) in order to return the game. After explaining my problem to the employee behind the desk, she stated that there was nothing she could do because i did not have the original receipt. I did however have the credit card and ID that the game was purchased with and the game ca
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GameStop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GameStop?
~dogface81:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dogface81:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GameStop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dogface81:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GameStop clients?
~dogface81:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GameStop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dogface81 tirés de son GameStop problème de service client survenu le novembre 17, 2017.