I bought a playstation at gamestop as a Christm...
Un GameStop avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-138595 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-138595
GetHuman:GetHuman-138595 - pouvez-vous dire à nos autres GameStop clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-138595:Yes I can. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté GameStop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GameStop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-138595 une liste de problèmes GameStop courants)
GetHuman-138595:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-138595 sur le GameStop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GameStop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-138595:I bought a playstation at gamestop as a Christmas present for my son. The salesman assured me there would not be a problem if the system didn't work. When the system didn't work, a different salesman said there was nothing he could do, since it was a specialty order and over ** days sine I purchased it. When I told him what the other salesman said, he repeated that there was nothing he could do, and I had to contact Sony for a work order *, then call him back for further instructions. On Jan. **, I was able to talk to a Sony rep., who said she would send a box to return the system to Sony, but did not give me a work order *. Today is Jan. **. The system was sent back this morning. The second rep. I talked to said I could not get a refund, only a repair.*The only reason I gave a rating of "*" is that there wasn't a lower selection.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GameStop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GameStop?
GetHuman-138595:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-138595:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GameStop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-138595:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GameStop clients?
GetHuman-138595:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GameStop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-138595 tirés de son GameStop problème de service client survenu le novembre 19, 2017.