GameStop had a black friday advertised special...
Un GameStop avis client de l'utilisateur GetHuman ~Joe de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~Joe
GetHuman:~Joe - pouvez-vous dire à nos autres GameStop clients quand votre cas a eu lieu?
~Joe:Yes. C'était middle of the night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté GameStop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GameStop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Joe une liste de problèmes GameStop courants)
~Joe:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Joe sur le GameStop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GameStop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Joe:GameStop had a black friday advertised special on PS* game controllers, they took the money, processed the order, and then said "oops we will not honor this" , they have stopped responding to my complaint and are basically ignoring me...DO NOT DO BUSINESS WITH GAMESTOP!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GameStop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GameStop?
~Joe:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Joe:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GameStop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Joe:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GameStop clients?
~Joe:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GameStop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Joe tirés de son GameStop problème de service client survenu le novembre 5, 2017.