GameStop: Called reference technological issue with refur...
Un GameStop avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sad customer de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Sad customer
GetHuman:~Sad customer - pouvez-vous dire à nos autres GameStop clients quand votre cas a eu lieu?
~Sad customer:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté GameStop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GameStop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sad customer une liste de problèmes GameStop courants)
~Sad customer:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sad customer sur le GameStop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GameStop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sad customer:Called reference technological issue with refurbished Apple product purchased at my local store. First tried resolving through local store and apple who advised customer service had authority to help resolve the issue. After several near hour long waits on the phone, someone finally picked up. They made me explain three times, then told me to return to the store. Unreal!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GameStop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GameStop?
~Sad customer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sad customer:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GameStop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sad customer:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GameStop clients?
~Sad customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GameStop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sad customer tirés de son GameStop problème de service client survenu le novembre 13, 2017.