GameFly: Customer service rep was unable to help my issu...
Un GameFly avis client de l'utilisateur GetHuman ~g4m3_sh4rk de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~g4m3_sh4rk
GetHuman:~g4m3_sh4rk - pouvez-vous dire à nos autres GameFly clients quand votre cas a eu lieu?
~g4m3_sh4rk:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté GameFly, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GameFly courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~g4m3_sh4rk une liste de problèmes GameFly courants)
~g4m3_sh4rk:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~g4m3_sh4rk sur le GameFly service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GameFly de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~g4m3_sh4rk:Customer service rep was unable to help my issue in any way. But he did forward me to someone who can. Agent was polite and asked valid questions which gave me the feeling he knew what he was doing.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GameFly. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GameFly?
~g4m3_sh4rk:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~g4m3_sh4rk:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GameFly à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~g4m3_sh4rk:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GameFly clients?
~g4m3_sh4rk:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GameFly pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~g4m3_sh4rk tirés de son GameFly problème de service client survenu le novembre 12, 2017.