GE Money Bank: I didn't call them, they called me. It was an I...
Un GE Money Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~BigRed84 de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~BigRed84
GetHuman:~BigRed84 - pouvez-vous dire à nos autres GE Money Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~BigRed84:Sure. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté GE Money Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GE Money Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BigRed84 une liste de problèmes GE Money Bank courants)
~BigRed84:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BigRed84 sur le GE Money Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GE Money Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BigRed84:I didn't call them, they called me. It was an Indian woman with a VERY heavy accent. I could NOT understand her at all. She kept trying to get me to schedule a payment over the phone with my checking account number. I tried telling her I didn't mind paying the late fee and wanted to do it myself. She would not take "no" for an answer, so I hung up. I also hate how their website only gives the *** number as a way to contact them. I want to speak with an American, and that's not going to happen if I call the number. Total BS.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GE Money Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GE Money Bank?
~BigRed84:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BigRed84:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GE Money Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BigRed84:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GE Money Bank clients?
~BigRed84:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GE Money Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BigRed84 tirés de son GE Money Bank problème de service client survenu le novembre 6, 2017.