GE Consumer Relations: I have all GE Products in my home. My oven is n...
Un GE Consumer Relations avis client de l'utilisateur GetHuman ~ponewman de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~ponewman
GetHuman:~ponewman - pouvez-vous dire à nos autres GE Consumer Relations clients quand votre cas a eu lieu?
~ponewman:Yup. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté GE Consumer Relations, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GE Consumer Relations courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ponewman une liste de problèmes GE Consumer Relations courants)
~ponewman:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ponewman sur le GE Consumer Relations service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GE Consumer Relations de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ponewman:I have all GE Products in my home. My oven is not working and I set up a service call. I had to wait * week to get someone to come but I understand. On the day of my service call I waited the * hours and HE DID NOT SHOW UP! I called and was told the service was completed and that he called and no one answered. LIE LIE LIE! I can show them my ATT statement AND THERE ARE NO CALLS FROM GE that morning! Called back to set another appointment and they want me to wait ANOTHER week and a HALF for a service call! SERIOUSLY! After I sat and waited for them with a NO SHOW they should be trying to make it up to me NOT MAKING ME WAIT! WORSE SERVICE EVER!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GE Consumer Relations. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GE Consumer Relations?
~ponewman:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ponewman:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GE Consumer Relations à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ponewman:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GE Consumer Relations clients?
~ponewman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GE Consumer Relations pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ponewman tirés de son GE Consumer Relations problème de service client survenu le novembre 15, 2017.