GE Consumer Relations: GE tech out four times, could not repair on new...
Un GE Consumer Relations avis client de l'utilisateur GetHuman ~mrperiod de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~mrperiod
GetHuman:~mrperiod - pouvez-vous dire à nos autres GE Consumer Relations clients quand votre cas a eu lieu?
~mrperiod:Yes I can. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté GE Consumer Relations, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GE Consumer Relations courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mrperiod une liste de problèmes GE Consumer Relations courants)
~mrperiod:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mrperiod sur le GE Consumer Relations service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GE Consumer Relations de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mrperiod:GE tech out four times, could not repair on new cooktop. He contacted engineering and they decided to replace the unit as unrepairable. Made it known to both tech and customer relations that my cooktop is propane. Delivery people would install, but only as natural gas, and I would then need to contract to have someone convert although the orifices come with the cooktop. I refused delivery and called customer relations to the party's extension and was advised that I should leave a number and she would get back to me in ** hours. **** of a way to run a railroad.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GE Consumer Relations. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GE Consumer Relations?
~mrperiod:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mrperiod:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GE Consumer Relations à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mrperiod:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GE Consumer Relations clients?
~mrperiod:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GE Consumer Relations pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mrperiod tirés de son GE Consumer Relations problème de service client survenu le novembre 9, 2017.