GE Appliances: We used to have GE extended warranties for all...
Un GE Appliances avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-269155 de octobre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-269155
GetHuman:GetHuman-269155 - pouvez-vous dire à nos autres GE Appliances clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-269155:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté GE Appliances, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GE Appliances courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-269155 une liste de problèmes GE Appliances courants)
GetHuman-269155:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-269155 sur le GE Appliances service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GE Appliances de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-269155:We used to have GE extended warranties for all our appliances. It used to be a good value. I even got a dead fridge replaced for shipping costs. Then, recently, I needed a repair, and found out I could no longer schedule it online, but had to call an *** number and talk to someone not in this country. The next repair I had (OK, I confess, I will never buy another GE appliance, but I am keeping the ones I have till they die), the man in the other country (someplace where they speak Spanish) told me he could not find my contract, they would put a work order on it, and to call back in ** hours. Well, I had paid for the warranty, I wanted the repair, my appliance was broken, but I couldn*€*t get any service. And, of course, they never called back. Eventually I got a supervisor, after days of calling. The supervisor said they had my warranty, but there were no providers in my area. I still naively thought I was with GE, and I knew there were many GE service people in my area -- I live in
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GE Appliances. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GE Appliances?
GetHuman-269155:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-269155:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GE Appliances à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-269155:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GE Appliances clients?
GetHuman-269155:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GE Appliances pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-269155 tirés de son GE Appliances problème de service client survenu le octobre 28, 2017.