GE Appliances: We have been so disappointed with our cafe over...
Un GE Appliances avis client de l'utilisateur GetHuman ~Marilyn Silva de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Marilyn Silva
GetHuman:~Marilyn Silva - pouvez-vous dire à nos autres GE Appliances clients quand votre cas a eu lieu?
~Marilyn Silva:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté GE Appliances, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GE Appliances courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Marilyn Silva une liste de problèmes GE Appliances courants)
~Marilyn Silva:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Marilyn Silva sur le GE Appliances service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GE Appliances de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Marilyn Silva:We have been so disappointed with our cafe over the stove microwave Model: PNM****SF*SS, Serial No:GD******. We had it * months in our new remodel and it completely died. The repair people didn't have a clue what the problem was (* hr window to wait for them). They ordered a new microwave-generating part (another * hr window to wait) (* weeks no microwave) and after "fixing" it, the unit died again after * days. Called repair people, had to go back to GE customer service, wait another week for repair evaluation (* hr window wait). We had to cancel that one, been trying for a week to get a response from my "customer service" helper Twyla ***-***-***** ext ****. REALLY DISAPPOINTED! I thought GE products would be much better and the customer service? Really bad
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GE Appliances. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GE Appliances?
~Marilyn Silva:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Marilyn Silva:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GE Appliances à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Marilyn Silva:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GE Appliances clients?
~Marilyn Silva:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GE Appliances pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Marilyn Silva tirés de son GE Appliances problème de service client survenu le novembre 23, 2017.