GE Appliances: Representative was contentious. I explained my...
Un GE Appliances avis client de l'utilisateur GetHuman ~gloorya de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~gloorya
GetHuman:~gloorya - pouvez-vous dire à nos autres GE Appliances clients quand votre cas a eu lieu?
~gloorya:Sure. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté GE Appliances, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GE Appliances courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gloorya une liste de problèmes GE Appliances courants)
~gloorya:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gloorya sur le GE Appliances service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GE Appliances de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gloorya:Representative was contentious. I explained my refrigerator was not cooling and had * service calls. He would not give me the number of customer relations. Told me to write them a letter. Gave writing address but no email or phone. Very rude. Told me to wait until my refrigerator had another call before I write customer relations. I searched Internet for customer relations phone number and found it on GetHuman. Finally got help from them. Turns out there is a Service Bulletin on my refrigerator and their Technicians kept replacing the wrong part. Poor Communications at GE!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GE Appliances. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GE Appliances?
~gloorya:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gloorya:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GE Appliances à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gloorya:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GE Appliances clients?
~gloorya:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GE Appliances pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gloorya tirés de son GE Appliances problème de service client survenu le novembre 24, 2017.