Frys.com: First person was rude and did not come back on...
Un Frys.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~hollysbar de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~hollysbar
GetHuman:~hollysbar - pouvez-vous dire à nos autres Frys.com clients quand votre cas a eu lieu?
~hollysbar:Yup. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Frys.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frys.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~hollysbar une liste de problèmes Frys.com courants)
~hollysbar:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~hollysbar sur le Frys.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frys.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~hollysbar:First person was rude and did not come back on the line. In fact I was transfered the first time. Second call the lady was great her name was Shawnee. The store manager was no help.I was told that Verizon would not allow me to use my visa debit card at your store. I called Verizon and they knew nothing about it. So I went and bought a phone from best buy along with a computer I was going to buy from you. Sad not to do business with you...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frys.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frys.com?
~hollysbar:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~hollysbar:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frys.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~hollysbar:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frys.com clients?
~hollysbar:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frys.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hollysbar tirés de son Frys.com problème de service client survenu le novembre 11, 2017.
Frys.com
2.00 sur 5 étoiles | 21 avis
L'avis de ~hollysbar Frys.com
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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