Frontier Utilities: Bait and switch. I tried to sign up based on a...
Un Frontier Utilities avis client de l'utilisateur GetHuman ~tmunroe de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~tmunroe
GetHuman:~tmunroe - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Utilities clients quand votre cas a eu lieu?
~tmunroe:Yeah. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Utilities, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Utilities courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tmunroe une liste de problèmes Frontier Utilities courants)
~tmunroe:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tmunroe sur le Frontier Utilities service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Utilities de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tmunroe:Bait and switch. I tried to sign up based on a quote. when I received the notification in my email the cost per kw went up and I emailed to say no thanks. Despite this they opened the account. I found out when I found another provider and they said they cant take my account. I was not happy about their business practices and at this time making me stay on as a customer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Utilities. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Utilities?
~tmunroe:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tmunroe:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Utilities à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tmunroe:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Utilities clients?
~tmunroe:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Utilities pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tmunroe tirés de son Frontier Utilities problème de service client survenu le novembre 19, 2017.
Frontier Utilities
1.00 sur 5 étoiles | 3 avis
L'avis de ~tmunroe Frontier Utilities
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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