Frontier Airlines: poor customer realations-you are wasting my tim...

Un Frontier Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-292576 de novembre 5, 2017

Contexte du cas de GetHuman-292576

GetHuman:GetHuman-292576 - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-292576:Sure. C'était evening, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Airlines, et si oui, comment?
GetHuman-292576:J'ai utilisé le 801-401-9000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Frontier Airlines sur laquelle j'étais:Frontier Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-292576 une liste de problèmes Frontier Airlines courants)
GetHuman-292576:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-292576 sur le Frontier Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-292576:poor customer realations-you are wasting my time-corporate headquarters are you listening -do you care-will you even see this comment
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Airlines?
GetHuman-292576:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-292576:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-292576:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Airlines clients?
GetHuman-292576:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-292576 tirés de son Frontier Airlines problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.

Frontier Airlines

2.08 sur 5 étoiles | 202 avis
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L'avis de GetHuman-292576 Frontier Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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So you can't select*pay for checked baggage until ** hrs before t...They have no phone help, waited ** minutes, thats over an hour an...In ** years of flying I have never had this much trouble with an...After an automated voice informed me there would be a ** min. wai...horrible fees for with new fees for carry on bags will never fly...The first leg of * legs was so horrific that I cancelled the rema...why would you have a baggage refund option if you cant receive a...
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