Frontier Airlines: LINE KEEPS DISCONNECTING*BUSY SIGNAL AT VARIOUS...

Un Frontier Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-346902 de novembre 26, 2017

Contexte du cas de GetHuman-346902

GetHuman:GetHuman-346902 - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-346902:Yeah. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Airlines, et si oui, comment?
GetHuman-346902:J'ai utilisé le 801-401-9000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Frontier Airlines sur laquelle j'étais:Frontier Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-346902 une liste de problèmes Frontier Airlines courants)
GetHuman-346902:"Update Reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-346902 sur le Frontier Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-346902:LINE KEEPS DISCONNECTING*BUSY SIGNAL AT VARIOUS POINTS DURING MENU PROCESS, OR SAYS "SORRY, HIGH VOLUME, TRY LATER" AND HANGS UP. Tried * different times (morn, afternoon, and after **PM), prompts said wait times up to ** min* waited on hold up to ** min, then calls all disconnected (busy signal sound) before ever speaking to anyone. Trying to cancel a flight they changed to *** hours later and cannot get through.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Airlines?
GetHuman-346902:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-346902:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-346902:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Airlines clients?
GetHuman-346902:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-346902 tirés de son Frontier Airlines problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Frontier Airlines

2.08 sur 5 étoiles | 202 avis

L'avis de GetHuman-346902 Frontier Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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