FreedomPop: Today marks the *th consecutive day that I have...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-433550 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-433550
GetHuman:GetHuman-433550 - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-433550:Yes I can. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-433550 une liste de problèmes FreedomPop courants)
GetHuman-433550:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-433550 sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-433550:Today marks the *th consecutive day that I have been on the phone with FreedomPop for over * hours - being transferred *-* times each day - It seems no-one can handle* expedite any request or make any common sense pragmatic solutions that would put a customer somewhat to ease. I had one lady refusing to transfer me after requesting so over ** times - she was condescending and passive aggressive - THIS IS NOT CUSTOMER SERVICE PPL - Today I did however speak to a fellow military veteran and he did assist me and assisted to make right of all the wrongs made by so many - Also, I would like to state that all the issue I have had have been with the phone service alone - If you are looking for Wifi and or Hub burst - I have not had an issue one with them - Just the phone which is why I am changing my rating from a *'s to *'s.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
GetHuman-433550:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-433550:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-433550:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
GetHuman-433550:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-433550 tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 20, 2017.