FreedomPop: To get the fastest response time without holdin...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~jchamb2010 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~jchamb2010
GetHuman:~jchamb2010 - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~jchamb2010:Yeah. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jchamb2010 une liste de problèmes FreedomPop courants)
~jchamb2010:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jchamb2010 sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jchamb2010:To get the fastest response time without holding up your time do this. Call ***-***-**** press * then * again. Then while the hold music is playing press *. This will initiate a call back. Follow the prompts and then hang up. They'll call you back when a tech is available.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~jchamb2010:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jchamb2010:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jchamb2010:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~jchamb2010:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jchamb2010 tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 14, 2017.