FreedomPop: I waited ** minutes & no one ever answered. Th...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~dghoppe de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~dghoppe
GetHuman:~dghoppe - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~dghoppe:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dghoppe une liste de problèmes FreedomPop courants)
~dghoppe:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dghoppe sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dghoppe:I waited ** minutes & no one ever answered. This was my second attempt to find help with my new phone. I am now waiting for an answer to my e-mail regarding cancelling my new service & sending back the phone!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~dghoppe:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dghoppe:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dghoppe:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~dghoppe:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dghoppe tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 26, 2017.