Freddie Mac: transfered too many times.waited too long to sp...
Un Freddie Mac avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-127484 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-127484
GetHuman:GetHuman-127484 - pouvez-vous dire à nos autres Freddie Mac clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-127484:Yes. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Freddie Mac, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Freddie Mac courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-127484 une liste de problèmes Freddie Mac courants)
GetHuman-127484:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-127484 sur le Freddie Mac service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Freddie Mac de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-127484:transfered too many times.waited too long to speak to someone .with no information given ...bad customer service skills.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Freddie Mac. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Freddie Mac?
GetHuman-127484:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-127484:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Freddie Mac à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-127484:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Freddie Mac clients?
GetHuman-127484:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Freddie Mac pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-127484 tirés de son Freddie Mac problème de service client survenu le novembre 10, 2017.
Freddie Mac
1.00 sur 5 étoiles | 5 avis
L'avis de GetHuman-127484 Freddie Mac
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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