Franklinmint.com: Franklin Mint should be ashamed of themselves...

Un Franklinmint.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-davisj1 de novembre 30, 2017

Contexte du cas de GetHuman-davisj1

GetHuman:GetHuman-davisj1 - pouvez-vous dire à nos autres Franklinmint.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-davisj1:Sure. C'était late at night, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Franklinmint.com, et si oui, comment?
GetHuman-davisj1:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Franklinmint.com:Contacter le service client Franklinmint.com
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Franklinmint.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-davisj1 une liste de problèmes Franklinmint.com courants)
GetHuman-davisj1:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de GetHuman-davisj1 sur le Franklinmint.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Franklinmint.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-davisj1:Franklin Mint should be ashamed of themselves!! Only ONE (*) number to call for for "EVERYTHING?" **I just had a horrible experience with the the "only call center" listed!! ** It's a Two girl office, No Supervisor that I could speak with, and no Corporate number for me to file a complaint! So folk.. If you get hung up on like I just did... Good link trying to let Franklin Mint they need to do their homework! Unbelievable that Franklin Mint has only one number for their coustomers to call!! Those girls have it made! They can do whatever they want, and laugh after we hang up! I am furious right now. ( FYI) the girl became irritated with me because I am hard of Hearing!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Franklinmint.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Franklinmint.com?
GetHuman-davisj1:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-davisj1:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Franklinmint.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-davisj1:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Franklinmint.com clients?
GetHuman-davisj1:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Franklinmint.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-davisj1 tirés de son Franklinmint.com problème de service client survenu le novembre 27, 2017.

Franklinmint.com

3.33 sur 5 étoiles | 26 avis

L'avis de GetHuman-davisj1 Franklinmint.com

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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