Fortune: Hard to find a working phone number for them an...
Un Fortune avis client de l'utilisateur GetHuman ~jawn de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~jawn
GetHuman:~jawn - pouvez-vous dire à nos autres Fortune clients quand votre cas a eu lieu?
~jawn:Yup. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Fortune, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fortune courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jawn une liste de problèmes Fortune courants)
~jawn:"None of those really matches why I wanted to call Fortune that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jawn sur le Fortune service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fortune de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jawn:Hard to find a working phone number for them anywhere - the supposed "US and Canada" number is not accessible from Canada and of course they like to keep the numbers hidden. The rep was obviously offshore and somewhat difficult to understand but cancelled their sneaky auto-renewal (that you are unable to opt out of when you sign up) without hassle which was surprising.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fortune. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fortune?
~jawn:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jawn:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fortune à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jawn:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fortune clients?
~jawn:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fortune pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jawn tirés de son Fortune problème de service client survenu le novembre 12, 2017.
Fortune
4.00 sur 5 étoiles | 4 avis
L'avis de ~jawn Fortune
Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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