Ford Motor Credit: The rep I spoke to was very rude and not helpfu...
Un Ford Motor Credit avis client de l'utilisateur GetHuman ~KM28 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~KM28
GetHuman:~KM28 - pouvez-vous dire à nos autres Ford Motor Credit clients quand votre cas a eu lieu?
~KM28:Yeah. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Ford Motor Credit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ford Motor Credit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~KM28 une liste de problèmes Ford Motor Credit courants)
~KM28:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~KM28 sur le Ford Motor Credit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ford Motor Credit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~KM28:The rep I spoke to was very rude and not helpfull. It was like talking to a machine so I requested to speak to a manager. She refused... Our family has been Ford all our lives but the auto industry are all the same. My wife is getting rid of her Lincoln and Ford will not even be an option. We thrive on service and it was terrible. Might add that I sent in a complaint and all I got back was a form letter...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ford Motor Credit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ford Motor Credit?
~KM28:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~KM28:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ford Motor Credit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~KM28:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ford Motor Credit clients?
~KM28:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ford Motor Credit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~KM28 tirés de son Ford Motor Credit problème de service client survenu le novembre 9, 2017.