Ford Motor Credit: She was very nice, but the notes in their compu...
Un Ford Motor Credit avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jasta de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Jasta
GetHuman:~Jasta - pouvez-vous dire à nos autres Ford Motor Credit clients quand votre cas a eu lieu?
~Jasta:Sure. C'était morning, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Ford Motor Credit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ford Motor Credit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jasta une liste de problèmes Ford Motor Credit courants)
~Jasta:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jasta sur le Ford Motor Credit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ford Motor Credit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jasta:She was very nice, but the notes in their computer system did NOT match the discussion I had with another rep the previous month--such that I was now late with a payment I had previously been assured had gone through.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ford Motor Credit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ford Motor Credit?
~Jasta:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jasta:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ford Motor Credit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jasta:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ford Motor Credit clients?
~Jasta:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ford Motor Credit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jasta tirés de son Ford Motor Credit problème de service client survenu le novembre 5, 2017.