Ford Motor Credit: Once I finally got through their phone menu sys...
Un Ford Motor Credit avis client de l'utilisateur GetHuman ~DC de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~DC
GetHuman:~DC - pouvez-vous dire à nos autres Ford Motor Credit clients quand votre cas a eu lieu?
~DC:Yeah. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Ford Motor Credit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ford Motor Credit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DC une liste de problèmes Ford Motor Credit courants)
~DC:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DC sur le Ford Motor Credit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ford Motor Credit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DC:Once I finally got through their phone menu system using the tips here I got right through to an agent who was able to take care of my issue immediately. Getting through to a human was the hardest issue since I don't have a current account with them (old vehicle already paid off).
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ford Motor Credit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ford Motor Credit?
~DC:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DC:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ford Motor Credit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DC:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ford Motor Credit clients?
~DC:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ford Motor Credit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DC tirés de son Ford Motor Credit problème de service client survenu le novembre 19, 2017.