Ford Interest Advantage: took * minutes to get out of the phone tree to...
Un Ford Interest Advantage avis client de l'utilisateur GetHuman ~helped de octobre 28, 2017
Contexte du cas de ~helped
GetHuman:~helped - pouvez-vous dire à nos autres Ford Interest Advantage clients quand votre cas a eu lieu?
~helped:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Ford Interest Advantage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ford Interest Advantage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~helped une liste de problèmes Ford Interest Advantage courants)
~helped:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~helped sur le Ford Interest Advantage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ford Interest Advantage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~helped:took * minutes to get out of the phone tree to get to a person. I then was transferred back to the phone tree. Another * minutes to get a person. She snapped at me when I told her about how I was transferred back to the tree and I just wanted resolution. I hung up on her. * more minutes to get an operator. She fixed my issue in ** seconds. She told me the * method no longer works in the tree. Hit * then a bunch of zeroes to get to an operator
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ford Interest Advantage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ford Interest Advantage?
~helped:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~helped:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ford Interest Advantage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~helped:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ford Interest Advantage clients?
~helped:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ford Interest Advantage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~helped tirés de son Ford Interest Advantage problème de service client survenu le octobre 21, 2017.