Florida Department of Children & Families: The whole process has lost its human touch. the...
Un Florida Department of Children & Families avis client de l'utilisateur GetHuman ~deyerlesaunt de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~deyerlesaunt
GetHuman:~deyerlesaunt - pouvez-vous dire à nos autres Florida Department of Children & Families clients quand votre cas a eu lieu?
~deyerlesaunt:Sure. C'était middle of the night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Florida Department of Children & Families, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Florida Department of Children & Families courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~deyerlesaunt une liste de problèmes Florida Department of Children & Families courants)
~deyerlesaunt:"Find forms" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~deyerlesaunt sur le Florida Department of Children & Families service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Florida Department of Children & Families de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~deyerlesaunt:The whole process has lost its human touch. the machine in the beginning says " I'm sorry I didn't understand " most of the time
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Florida Department of Children & Families. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Florida Department of Children & Families?
~deyerlesaunt:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~deyerlesaunt:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Florida Department of Children & Families à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~deyerlesaunt:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Florida Department of Children & Families clients?
~deyerlesaunt:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Florida Department of Children & Families pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~deyerlesaunt tirés de son Florida Department of Children & Families problème de service client survenu le novembre 2, 2017.