Florida Department of Children & Families: The ONLY phone line is either "currently busy...
Un Florida Department of Children & Families avis client de l'utilisateur GetHuman ~Femme de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~Femme
GetHuman:~Femme - pouvez-vous dire à nos autres Florida Department of Children & Families clients quand votre cas a eu lieu?
~Femme:Yup. C'était evening, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Florida Department of Children & Families, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Florida Department of Children & Families courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Femme une liste de problèmes Florida Department of Children & Families courants)
~Femme:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Femme sur le Florida Department of Children & Families service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Florida Department of Children & Families de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Femme:The ONLY phone line is either "currently busy" due to "high call volumes," or--if you're fortunate enough to get to the part where one of your options is to connect with an agent--it sends you right back to the "currently busy" message. Had to travel to the local DCF office, but no one there can help* must use the ONLY phone there and wait HOURS! It's bad enough to be in this position where assistance is needed, but to have so much time wasted and be treated so poorly is pathetic.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Florida Department of Children & Families. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Florida Department of Children & Families?
~Femme:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Femme:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Florida Department of Children & Families à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Femme:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Florida Department of Children & Families clients?
~Femme:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Florida Department of Children & Families pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Femme tirés de son Florida Department of Children & Families problème de service client survenu le octobre 29, 2017.