Flexsteel Industries, Inc.: Flexsteel delivered the wrong sofa to our home...
Un Flexsteel Industries, Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~Liam de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Liam
GetHuman:~Liam - pouvez-vous dire à nos autres Flexsteel Industries, Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~Liam:Sure. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Flexsteel Industries, Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Flexsteel Industries, Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Liam une liste de problèmes Flexsteel Industries, Inc. courants)
~Liam:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Liam sur le Flexsteel Industries, Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Flexsteel Industries, Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Liam:Flexsteel delivered the wrong sofa to our home and now it's on backorder. The store where we bought it has been responsive, Flexsteel has not. I filled out a customer service form online and have been waiting two weeks for a reply. The phone operator was frank in her doubt that anything could be accomplished over the phone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Flexsteel Industries, Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Flexsteel Industries, Inc.?
~Liam:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Liam:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Flexsteel Industries, Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Liam:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Flexsteel Industries, Inc. clients?
~Liam:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Flexsteel Industries, Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Liam tirés de son Flexsteel Industries, Inc. problème de service client survenu le novembre 19, 2017.