Fitbit: was able to solve my problem and send me out a...
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman ~tannie12 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~tannie12
GetHuman:~tannie12 - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
~tannie12:Yeah. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tannie12 une liste de problèmes Fitbit courants)
~tannie12:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tannie12 sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tannie12:was able to solve my problem and send me out a new fitbit. Had my device less than one month and it stopped charging completly and they were able to send me out a new device. Ferdinand is very helpful!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
~tannie12:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tannie12:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tannie12:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
~tannie12:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tannie12 tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 14, 2017.