Fitbit: spoke to Victor in Guatemala service center and...
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bonnie de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Bonnie
GetHuman:~Bonnie - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
~Bonnie:Yes. C'était late at night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bonnie une liste de problèmes Fitbit courants)
~Bonnie:"Warranty Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bonnie sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bonnie:spoke to Victor in Guatemala service center and he was very helpful and courteous. my problem was resolved very quickly. thank you,Bonnie Brandt
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
~Bonnie:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bonnie:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bonnie:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
~Bonnie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bonnie tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 13, 2017.