Fitbit: My wrist band keeps coming unhooked and I have...
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman ~chandler0751 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~chandler0751
GetHuman:~chandler0751 - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
~chandler0751:Yeah. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~chandler0751 une liste de problèmes Fitbit courants)
~chandler0751:"Problem With the App" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~chandler0751 sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~chandler0751:My wrist band keeps coming unhooked and I have lost in my home for almost * weeks. It also fell off my arm while I was hiking in Arizonia on vacation, but luckly someone saw it and I didn't lose it. I think they should design several different types of bands with different clasp on them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
~chandler0751:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~chandler0751:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~chandler0751:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
~chandler0751:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~chandler0751 tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 12, 2017.