Issue with Fitbit
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-sauerde de décembre 5, 2017
Contexte du cas de GetHuman-sauerde
GetHuman:GetHuman-sauerde - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-sauerde:Yup. C'était morning, le novembre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-sauerde une liste de problèmes Fitbit courants)
GetHuman-sauerde:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-sauerde sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-sauerde:Issue with Fitbit
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/28/17?
GetHuman-sauerde:The band on the fitbit charge is starting to peal away from the electrical display portion of the device. It is pealing on the left side near the button. It also looks like the band is "bubbling" on the left side just below the display. I'm guessing they will replace it with the alta, not good enough I want the charge *. I am on my *rd charge since june of ****, the other two have had similar issues. i am willing to pay the difference between the alta and the charge *.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
GetHuman-sauerde:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-sauerde:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-sauerde:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
GetHuman-sauerde:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-sauerde tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 28, 2017.