Fitbit: I have experienced severe skin rashes using my...
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman ~Hockey Rules de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Hockey Rules
GetHuman:~Hockey Rules - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
~Hockey Rules:Yup. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Hockey Rules une liste de problèmes Fitbit courants)
~Hockey Rules:"Warranty Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Hockey Rules sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Hockey Rules:I have experienced severe skin rashes using my Flex. I switched arms and both times got an outbreak rash over time. I wash the band regularly. The help desk person is escalating my case to a different department and she said someone would be contacting me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
~Hockey Rules:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Hockey Rules:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Hockey Rules:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
~Hockey Rules:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Hockey Rules tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 20, 2017.