Fitbit: Great customer service.. Both Fernando and Esmi...
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman ~Team Boca de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Team Boca
GetHuman:~Team Boca - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
~Team Boca:Yeah. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Team Boca une liste de problèmes Fitbit courants)
~Team Boca:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Team Boca sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Team Boca:Great customer service.. Both Fernando and Esmiralda.. Quick to answer phone and resolve issue. Very happy!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
~Team Boca:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Team Boca:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Team Boca:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
~Team Boca:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Team Boca tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 12, 2017.