Fitbit Customer Service is the best! They've s...
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman ~footsteps_pj de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~footsteps_pj
GetHuman:~footsteps_pj - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
~footsteps_pj:Yeah. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~footsteps_pj une liste de problèmes Fitbit courants)
~footsteps_pj:"Warranty Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~footsteps_pj sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~footsteps_pj:Fitbit Customer Service is the best! They've sent me * replacements completely free of charge with NO hassle. My Premium Subscription was about to expire, but I didn't have the money until * weeks after that time. I called and the CSR gave me a month FREE so I won't lose any data. They are the best! Very satisfied with my experiences!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
~footsteps_pj:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~footsteps_pj:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~footsteps_pj:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
~footsteps_pj:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~footsteps_pj tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 11, 2017.