First Premier Bank: Their due date is a trap. Got home from work at...
Un First Premier Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Upset de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Upset
GetHuman:~Upset - pouvez-vous dire à nos autres First Premier Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Upset:Yup. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté First Premier Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients First Premier Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Upset une liste de problèmes First Premier Bank courants)
~Upset:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Upset sur le First Premier Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients First Premier Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Upset:Their due date is a trap. Got home from work at around **pm EST, on the due date... Called to make payment and it wouldn't let me! It said I had missed the due date!!! Not very "automated". It was before midnight on east coast, it's like they want you to fail! Thanks a lot ********.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant First Premier Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème First Premier Bank?
~Upset:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Upset:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de First Premier Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Upset:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres First Premier Bank clients?
~Upset:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour First Premier Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Upset tirés de son First Premier Bank problème de service client survenu le novembre 17, 2017.