Fingerhut: unable to get ahold of real live person in rega...
Un Fingerhut avis client de l'utilisateur GetHuman ~candy de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~candy
GetHuman:~candy - pouvez-vous dire à nos autres Fingerhut clients quand votre cas a eu lieu?
~candy:Yes. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Fingerhut, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fingerhut courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~candy une liste de problèmes Fingerhut courants)
~candy:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~candy sur le Fingerhut service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fingerhut de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~candy:unable to get ahold of real live person in regards to a return on a fedex bar code issued that fedex says has expired. NOT HAPPY
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fingerhut. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fingerhut?
~candy:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~candy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fingerhut à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~candy:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fingerhut clients?
~candy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fingerhut pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~candy tirés de son Fingerhut problème de service client survenu le novembre 10, 2017.