Fingerhut: I finally got thru to someone who told me the p...
Un Fingerhut avis client de l'utilisateur GetHuman ~pissed off in Brooklyn Park de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~pissed off in Brooklyn Park
GetHuman:~pissed off in Brooklyn Park - pouvez-vous dire à nos autres Fingerhut clients quand votre cas a eu lieu?
~pissed off in Brooklyn Park:Yes. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Fingerhut, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fingerhut courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pissed off in Brooklyn Park une liste de problèmes Fingerhut courants)
~pissed off in Brooklyn Park:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pissed off in Brooklyn Park sur le Fingerhut service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fingerhut de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pissed off in Brooklyn Park:I finally got thru to someone who told me the promo code for free shipping didn't apply to my order. the web site is slow and unreliable, just like the employee I talked to about the free shipping issue. If Fingerhut wants to hire customer service people who can't resolve problems, or speak and understand English, then they're going to have to understand that I pay only for what I get.... Take that to the bank.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fingerhut. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fingerhut?
~pissed off in Brooklyn Park:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pissed off in Brooklyn Park:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fingerhut à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pissed off in Brooklyn Park:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fingerhut clients?
~pissed off in Brooklyn Park:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fingerhut pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pissed off in Brooklyn Park tirés de son Fingerhut problème de service client survenu le novembre 9, 2017.