Fingerhut: I didnt experience a long wait time.. the first...
Un Fingerhut avis client de l'utilisateur GetHuman ~coverghoul de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~coverghoul
GetHuman:~coverghoul - pouvez-vous dire à nos autres Fingerhut clients quand votre cas a eu lieu?
~coverghoul:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Fingerhut, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fingerhut courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~coverghoul une liste de problèmes Fingerhut courants)
~coverghoul:"Return an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~coverghoul sur le Fingerhut service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fingerhut de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~coverghoul:I didnt experience a long wait time.. the first two calls i made i waited about two minutes and both calls had been unexpectedly disconnected by party on the other end. Third attempt was successful with a wait time of a minute or less. The employee that i had spoke with was very pleasant but difficult to understand due to his heavy accent. All in all, it took a total of approximately ten minutes and ended with success.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fingerhut. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fingerhut?
~coverghoul:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~coverghoul:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fingerhut à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~coverghoul:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fingerhut clients?
~coverghoul:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fingerhut pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~coverghoul tirés de son Fingerhut problème de service client survenu le novembre 17, 2017.