Fingerhut: Absolutely HORRIBLE customer service, I called...
Un Fingerhut avis client de l'utilisateur GetHuman ~bbh de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~bbh
GetHuman:~bbh - pouvez-vous dire à nos autres Fingerhut clients quand votre cas a eu lieu?
~bbh:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Fingerhut, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fingerhut courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bbh une liste de problèmes Fingerhut courants)
~bbh:"Make a payment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bbh sur le Fingerhut service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fingerhut de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bbh:Absolutely HORRIBLE customer service, I called to ask a question, the lady NEVER answered my question and kept trying to get me to pay a bill in something that was charged to my account that I never recieved (item went out of stick and it never showed that on my account history)after the item and the shipping cost were deducted from my account!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fingerhut. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fingerhut?
~bbh:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bbh:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fingerhut à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bbh:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fingerhut clients?
~bbh:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fingerhut pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bbh tirés de son Fingerhut problème de service client survenu le novembre 13, 2017.