Fibertel: Wait is almost nothing, most of the support peo...
Un Fibertel avis client de l'utilisateur GetHuman ~Alan de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Alan
GetHuman:~Alan - pouvez-vous dire à nos autres Fibertel clients quand votre cas a eu lieu?
~Alan:Yes. C'était evening, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Fibertel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fibertel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Alan une liste de problèmes Fibertel courants)
~Alan:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Alan sur le Fibertel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fibertel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Alan:Wait is almost nothing, most of the support people are from Argentina and are contracted by the company itself, which is something most companies don't do. Support is great. If there's any issues in your zone, they will give you the exact time (usually more then what it will be) you have to wait for it to be fixed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fibertel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fibertel?
~Alan:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Alan:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fibertel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Alan:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fibertel clients?
~Alan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fibertel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Alan tirés de son Fibertel problème de service client survenu le octobre 30, 2017.
Fibertel
5.00 sur 5 étoiles | 46 avis
L'avis de ~Alan Fibertel
Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles
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