FedEx: I got the response of I am sorry but I am not t...
Un FedEx avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-231481 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-231481
GetHuman:GetHuman-231481 - pouvez-vous dire à nos autres FedEx clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-231481:Sure. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté FedEx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FedEx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-231481 une liste de problèmes FedEx courants)
GetHuman-231481:"Missing Delivery" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-231481 sur le FedEx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FedEx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-231481:I got the response of I am sorry but I am not trained for what you are asking. All I wanted to know was why fedex says my zip is incorrect or isn't in our system even thou they deliver here all the time. NOT ONE PERSON COULD explain this to me...They really need to pull their heads out of their butts and get everyone of their employees on the same page......Very disappointed because I had to cancell an order that was a Birthday gift for my son.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FedEx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FedEx?
GetHuman-231481:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-231481:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FedEx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-231481:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FedEx clients?
GetHuman-231481:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FedEx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-231481 tirés de son FedEx problème de service client survenu le novembre 10, 2017.