FedEx is not a reliable service. They claim to...
Un FedEx avis client de l'utilisateur GetHuman ~ll246 de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~ll246
GetHuman:~ll246 - pouvez-vous dire à nos autres FedEx clients quand votre cas a eu lieu?
~ll246:Sure. C'était late at night, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté FedEx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FedEx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ll246 une liste de problèmes FedEx courants)
~ll246:"Missing Delivery" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ll246 sur le FedEx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FedEx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ll246:FedEx is not a reliable service. They claim to have sent my package to my house at a certain time when I was at my house. I also left the front door open to see if the deliverer was there. When I called FedEx they also claimed to have left a door tag on my doorknob (which they didn't) and rang my doorbell (which they also didn't). It's not a trustworthy delivery service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FedEx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FedEx?
~ll246:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ll246:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FedEx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ll246:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FedEx clients?
~ll246:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FedEx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ll246 tirés de son FedEx problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.