Fandango: NEVER AGAIN. Never again will I purchase ticket...
Un Fandango avis client de l'utilisateur GetHuman ~Yelsina de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~Yelsina
GetHuman:~Yelsina - pouvez-vous dire à nos autres Fandango clients quand votre cas a eu lieu?
~Yelsina:Yeah. C'était afternoon, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Fandango, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fandango courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Yelsina une liste de problèmes Fandango courants)
~Yelsina:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Yelsina sur le Fandango service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fandango de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Yelsina:NEVER AGAIN. Never again will I purchase tickets from ****dango!!!. I purchased * tickets for The Avengers yesterday and never received the tickets or a confirmation. My husband was having a heart attack. Then I call them for help and had to wait for an eternity just to speak to someone. When I was finally connected, the representative* Jen* said that she was going to send another email with the ticket purchase confirmation. I never received that email either. People, please do yourselves a favor and DO NOT purchase tickets from ****dango. You will be saving your valuable time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fandango. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fandango?
~Yelsina:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Yelsina:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fandango à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Yelsina:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fandango clients?
~Yelsina:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fandango pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Yelsina tirés de son Fandango problème de service client survenu le octobre 31, 2017.