Fandango: I purchased tickets for my family of five from...
Un Fandango avis client de l'utilisateur GetHuman ~tbryant de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~tbryant
GetHuman:~tbryant - pouvez-vous dire à nos autres Fandango clients quand votre cas a eu lieu?
~tbryant:Sure. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Fandango, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fandango courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tbryant une liste de problèmes Fandango courants)
~tbryant:"Change Tickets" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tbryant sur le Fandango service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fandango de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tbryant:I purchased tickets for my family of five from Fandagno. When I arrived the movie was sold out. I waited for forty minutes on the web to chat with a Fandango assistent. When I told her my situation he*she said I will check on your information. When he*she returned they said that was not true. I guess I need to stop believing what I see and just believe what I am told. I will not be using Fandango again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fandango. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fandango?
~tbryant:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tbryant:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fandango à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tbryant:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fandango clients?
~tbryant:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fandango pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tbryant tirés de son Fandango problème de service client survenu le novembre 9, 2017.