Horrible! I will never use Fandango again. I sp...
Un Fandango avis client de l'utilisateur GetHuman ~EJosie de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~EJosie
GetHuman:~EJosie - pouvez-vous dire à nos autres Fandango clients quand votre cas a eu lieu?
~EJosie:Yup. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Fandango, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fandango courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~EJosie une liste de problèmes Fandango courants)
~EJosie:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~EJosie sur le Fandango service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fandango de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~EJosie:Horrible! I will never use Fandango again. I spent ** dollars on tickets, was involved in a car accident on the way there, never made the movie, and they refuse to refund me my money! The agent refused to provide me with a contact number, he would only give me an address. Also, he kept disconnecting from the chat while I was still typing. I had to keep restarting the chat! Horrible
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fandango. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fandango?
~EJosie:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~EJosie:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fandango à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~EJosie:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fandango clients?
~EJosie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fandango pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~EJosie tirés de son Fandango problème de service client survenu le novembre 15, 2017.